Beim Kauf eines neuen Geräts gibt es keinen freudigeren Moment als den, wenn Sie Ihr begehrtes Produkt erhalten, es auspacken und, sobald es eingeschaltet ist, schnell mit der Einrichtung beginnen. Es ist auch eine gute Idee, in einem ersten Schritt ein Upgrade durchzuführen, damit der neue Besitzer das neueste Betriebssystem nutzen kann.
Bei einigen iPhone 16-Modellen tritt an dieser Stelle jedoch eine Störung auf, die das Erlebnis für immer zunichte machen kann. In den letzten Wochen sind in Foren und sozialen Netzwerken mehrere Rückmeldungen von Nutzern aufgetaucht, die berichten, dass das Smartphone nach den ersten Schritten dauerhaft ruiniert ist.
Mehrere Nutzer stellten fest, dass das Gerät nach einem Konfigurationsupdate nicht mehr richtig funktionierte und nicht mehr über den Begrüßungsbildschirm hinauskam.
Der Fehler wird von einigen als "Hello Brick" bezeichnet, aber das gleiche Phänomen ist in verschiedenen Formen zu finden, zum Beispiel auf Reddit oder in Apple-Foren. Wir haben auch Rückmeldungen erhalten, dass ein neu erworbenes iPhone 16 Pro-Modell während der Einrichtung verblutet ist. Bei der Aktualisierung auf iOS gab das nagelneue Mobiltelefon einfach auf und konnte nicht mehr booten; es kam nicht über den Willkommensbildschirm hinaus.
Es ist nicht bekannt, was den Fehler verursacht, aber es ist ein Phänomen, das seit Wochen bekannt ist, basierend auf dem, was wir finden konnten, und es ist etwas, das jeder, der den Kauf eines iPhone 16 in Betracht zieht, treffen könnte. Es gibt keine Informationen darüber, wie viele Geräte auf Lager sind und wie viele Produkte von diesem äußerst unangenehmen Phänomen betroffen sein könnten. Apple hat sich zu den Fällen nicht geäußert, aber es ist sicher, dass die Geräte weltweit von diesem speziellen Fehler betroffen sind.
Aufgrund der Rückmeldungen von Nutzern kann auch gesagt werden, dass die sichere Lösung darin besteht, das Gerät mit dem Softwarefehler durch ein neues Gerät zu ersetzen. Den meisten Berichten zufolge funktioniert die Wiederherstellung nicht und das Smartphone kann nicht mehr zum Leben erweckt werden. Der Apple-Kundendienst empfiehlt jedem, in einem solchen Fall für eine möglichst reibungslose Abwicklung den Kauf abzubrechen und ein neues Gerät zu bestellen - das dann hoffentlich in Ordnung ist. Natürlich kann man auch den Garantieprozess einleiten, was allerdings länger dauert und daher umständlicher ist.
Wenn wir schon beim Thema sind, lohnt es sich, eine Apple-Innovation zu erwähnen, die noch nicht viel Beachtung gefunden hat, obwohl sie sehr interessant klingt. Ab dem iPhone 16 können unterstützte Geräte nun ohne Mac oder PC zurückgesetzt werden, und zwar drahtlos.
Indem man ein iPhone mit iOS 18 oder ein iPad in die Nähe des wiederherzustellenden iPhone 16 bringt, wird die Funktion "iPhone in der Nähe wiederherstellen" verfügbar. Einmal gestartet, wird das iOS-Betriebssystem über das intakte Gerät über eine drahtlose Verbindung wiederhergestellt. Ein funktionierendes iPhone oder iPad kann das System herunterladen und dann die drahtlose Hochgeschwindigkeitsübertragung nutzen, um die Daten auf das ausgefallene Gerät zu übertragen.
Dies bedeutet, dass es tatsächlich möglich ist, ein iPhone 16 unterwegs und überall wiederherzustellen, während dies früher ein mühsamer Vorgang war. Es ist eine andere Sache, dass es immer noch nicht möglich ist, den unerwarteten Fehler oben zu lösen.
