ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Rechte und Pflichten zwischen der iPon Computer Kft. („Verkäufer“) und den Personen, die über den Onlineshop https://iponshop.de Waren kaufen („Kunde“). Die AGB enthalten zugleich die vorvertraglichen Informationen nach Art. 246a EGBGB. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen hat und akzeptiert. Vertragssprache ist Deutsch.

1. Angaben zum Verkäufer

  • Firma: iPon Computer Kft.
  • Sitz: Francia út 40/b, 1143 Budapest, Ungarn
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: HU13392327
  • Handelsregister: Cg. 01-09-732904, Firmengericht des Hauptstädtischen Gerichtshofs Budapest (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
  • Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Parádi András Tamás
  • E-Mail: info@iponshop.de
  • Telefon: +36 30 635 7033 (Mo.–Fr., 11:00–17:00 Uhr; auf Ungarisch und Englisch). Auf Deutsch antworten wir Ihnen am schnellsten per E-Mail an info@iponshop.de
  • IBAN: BE88 9140 7290 8141, BIC: FXBBBEBBXXX (iBanFirst)
  • Rücksendeadresse: iPon Computer Kft., Tüzér utca 13, 1134 Budapest, Ungarn

2. Begriffe

  • Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
  • Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
  • Fernabsatzvertrag ist ein Vertrag, der über den Onlineshop ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Vertragsparteien geschlossen wird.
  • Dauerhafter Datenträger ist jedes Medium, das eine unveränderte Speicherung und Wiedergabe von Informationen ermöglicht (z. B. E-Mail, PDF).
  • Waren mit digitalen Elementen sind Waren, die digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen enthalten oder mit ihnen verbunden sind.

3. Vertragsgegenstand und Produktangaben

Gegenstand des Vertrags sind die auf iponshop.de angebotenen Waren. Die wesentlichen Eigenschaften der Waren sind auf der jeweiligen Produktseite auf Grundlage der Herstellerangaben angegeben. Abbildungen dienen der Veranschaulichung; der Hersteller kann technische Daten ohne vorherige Ankündigung ändern.

Der Verkäufer hält nicht alle Waren auf Lager: Ein Teil der Waren wird nach Eingang der Bestellung beim Lieferanten bestellt. Einzelne Waren werden nur an Unternehmer verkauft; dies ist vor der Bestellung auf der Produktseite angegeben. Die Waren sind grundsätzlich für den privaten oder den Büroeinsatz bestimmt; ein industrieller Einsatz ist nur zulässig, wenn er ausdrücklich angegeben ist.

4. Bestellung und Vertragsschluss

  1. Der Kunde legt die Waren in den Warenkorb, wählt Versand- und Zahlungsart, prüft Rechnungs- und Lieferdaten und akzeptiert die AGB und die Datenschutzerklärung.
  1. Eingabefehler kann der Kunde jederzeit vor dem Klick auf die Bestellschaltfläche korrigieren. Mit dem Klick auf diese Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
  1. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt, spätestens innerhalb von 48 Stunden. Erhält der Kunde innerhalb dieser Frist keine Bestätigung, ist er an seine Bestellung nicht mehr gebunden.
  1. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Änderungen nach der Bestellung sind bis zum Versand per E-Mail an info@iponshop.de unter Angabe der Bestellnummer möglich.
  1. Der Kunde ist für die Geheimhaltung des Passworts seines Kundenkontos verantwortlich.

Speicherung des Vertragstextes. Der Vertrag (Bestellbestätigung mit diesen AGB) wird dem Kunden per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt. Der Verkäufer speichert den Vertragstext elektronisch; die Bestelldaten sind auch im Kundenkonto abrufbar. Die AGB sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar und können gespeichert oder ausgedruckt werden.

5. Preise

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb gesondert ausgewiesen. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Aktionsangebote gelten im angegebenen Zeitraum oder, wenn kein Zeitraum angegeben ist, solange der Vorrat reicht.

Kauf ohne Mehrwertsteuer. Unternehmer (auch aus Deutschland), die eine im VIES-System gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, können ohne Mehrwertsteuer kaufen (innergemeinschaftliche Lieferung, Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers). Ist die Nummer ungültig, wird die Bestellung erst nach Zahlung der Mehrwertsteuer versandt.

6. Zahlungsarten

ZahlungsartGebührHinweise
Kreditkarte online (Worldline / Saferpay): Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google PaykostenlosNach Abschluss der Bestellung werden Sie auf die Zahlungsseite weitergeleitet. Ihre Kartendaten erhält der Verkäufer nicht.
Vorkasse (Banküberweisung)kostenlosDie Bestellung wird nach Zahlungseingang versandt. Bitte geben Sie im Verwendungszweck die Bestellnummer an.

Nachnahme ist nicht möglich. Alle Beträge verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

7. Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt durch den Paketdienst GLS an Adressen in Deutschland. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.
  1. Versandkosten (inkl. MwSt.): 15 € bei Bestellungen bis 150 € und 5 € bei Bestellungen über 150 €.
  1. Sperrgut und schwere Sendungen können über iponshop.de nicht geliefert werden.
  1. Die Lieferzeit ist auf der Produktseite und in der Bestellbestätigung angegeben und beträgt höchstens 30 Tage ab der Bestellbestätigung.
  1. Bitte prüfen Sie die Sendung bei der Übergabe in Anwesenheit des Zustellers. Ist die Verpackung beschädigt oder fehlt Ware, lassen Sie dies vom Zusteller schriftlich bestätigen und benutzen Sie die beschädigte Ware nicht. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
  1. Nimmt der Kunde die Sendung nicht an und widerruft er den Vertrag nicht, kann der Verkäufer eine erneute Zustellung gegen Erstattung der Versandkosten versuchen. Scheitert auch diese oder wirkt der Kunde nicht mit, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten und Ersatz der Versand- und Rücksendekosten verlangen.
  1. Lagergebühr. Für Sendungen, die aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, an den Verkäufer zurückgehen, sowie für nicht abgeholte, im Gewährleistungsverfahren ersetzte Waren kann der Verkäufer ab dem 3. Tag nach Benachrichtigung eine Lagergebühr von 2 € pro Tag berechnen, insgesamt höchstens 84 € (42 Tage).

Gefahrübergang und Eigentumsvorbehalt. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten (der nicht der Beförderer ist) über. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

8. Widerrufsrecht

  1. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsbelehrung. Unternehmer haben kein Widerrufsrecht.
  1. Den Widerruf können Sie über die Widerrufsfunktion auf der Bestellseite in Ihrem Kundenkonto, per E-Mail an info@iponshop.de, per Post oder durch jede andere eindeutige Erklärung erklären. Wir bestätigen den Eingang unverzüglich per E-Mail.
  1. Die Ware ist an die Rücksendeadresse zu senden: iPon Computer Kft., Tüzér utca 13, 1134 Budapest, Ungarn. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
  1. Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; bei Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde.

9. Gewährleistung und Garantie

  1. Gesetzliche Mängelhaftung. Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach §§ 434 ff., 474 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Lieferung. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Lieferung, wird vermutet, dass er bereits bei Lieferung vorhanden war.
  1. Der Verbraucher kann nach seiner Wahl zunächst Nacherfüllung durch Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen; die Nacherfüllung ist für ihn kostenlos und erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist. Wir bemühen uns, sie innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Ware abzuschließen. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unmöglich, kann der Verbraucher den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Wählt der Verbraucher die Reparatur, verlängert sich die Gewährleistungsfrist um 12 Monate.
  1. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche 12 Monate ab Lieferung.
  1. Herstellergarantie. Einige Hersteller gewähren eine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantie; deren Bedingungen ergeben sich aus der Garantieerklärung des Herstellers. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden dadurch nicht eingeschränkt.
  1. Kein Mangel sind insbesondere Schäden durch unsachgemäße Benutzung, mechanische Beschädigung, Flüssigkeit oder Überspannung, das Öffnen oder Verändern der Ware, nicht autorisierte Firmware-Aktualisierungen, Reparaturen durch nicht autorisierte Personen sowie der Verlust oder die Entfernung des Seriennummernaufklebers. Der natürliche Verschleiß von Akkus ist kein Mangel.
  1. Pixelfehler. Für Monitore und Displays gilt die Norm ISO 13406-2, Klasse II, bzw. die Pixelrichtlinie des Herstellers, sofern diese für den Kunden günstiger ist.
  1. Daten. Bitte sichern Sie Ihre Daten, bevor Sie die Ware zur Reparatur einsenden. Für Datenverluste während der Reparatur haften wir nur nach den gesetzlichen Vorschriften.
  1. Waren einiger Marken (z. B. Ubiquiti, MikroTik, Xiaomi, Bookeen) werden in ausländischen Servicezentren repariert; das Verfahren dauert in der Regel etwa zwei Monate, unter Wahrung der gesetzlichen Rechte des Verbrauchers. Mining-Hardware (ASIC) wird nur an Unternehmer verkauft, mit einer auf der Produktseite angegebenen Garantie von 3 oder 6 Monaten.

10. Garantiekurier

  1. Für mangelhafte Waren schickt der Verkäufer kostenlos einen Kurier an die vom Kunden angegebene Adresse und sendet die Ware nach Abschluss des Verfahrens kostenlos zurück. Der Antrag wird im Kundenkonto unter https://iponshop.de/garantie mit einer Fehlerbeschreibung gestellt.
  1. Stellt sich heraus, dass die Ware mangelfrei ist oder der Fehler auf unsachgemäße Benutzung zurückgeht, berechnet der Verkäufer eine Transportpauschale von 10 €.
  1. Der Kunde kann die Ware auch selbst an die Rücksendeadresse in Budapest senden. In diesem Fall erstattet der Verkäufer bei berechtigter Reklamation die Versandkosten gegen Nachweis bis zur Höhe der Kosten des Garantiekuriers.
  1. Die Ware ist sicher zu verpacken (doppelwandiger Karton, Füllmaterial; Briefumschläge werden nicht angenommen), vollständig, mit Zubehör, einer Rechnungskopie und, sofern vorhanden, dem Garantieschein. Als Set (KIT) verkaufte Waren können nur zusammen reklamiert werden.

11. Beschwerden und Streitbeilegung

  1. Beschwerden können Sie per E-Mail an info@iponshop.de oder per Post an die Rücksendeadresse richten. Bitte geben Sie Bestellnummer, Ware, Seriennummer, Problembeschreibung und Ihr Anliegen an. Wir bestätigen den Eingang unverzüglich und antworten schriftlich spätestens innerhalb von 15 Tagen.
  1. Wir sind bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor folgender Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen: Schlichtungsstelle Budapest (Budapesti Békéltető Testület), Krisztina krt. 99, I. Stock, Büro 111, 1016 Budapest, Ungarn, https://bekeltet.bkik.hu. Sie ist für grenzüberschreitende Verbraucherstreitigkeiten aus dem Onlinehandel mit ungarischen Unternehmern ausschließlich zuständig.
  1. Verbraucher können ihre Ansprüche auch vor dem für ihren Wohnsitz zuständigen Gericht in Deutschland geltend machen.

12. KI-gestützter Chat-Assistent (iPon AI)

  1. Auf iponshop.de steht ein KI-gestützter Chatbot zur Verfügung, der von der iPon-Gruppe entwickelt wurde und bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Zahlung und Gewährleistung hilft. Die Nutzung ist freiwillig; Sie können sich auch direkt an unseren Kundendienst unter info@iponshop.de wenden.
  1. Die Antworten des Chatbots werden automatisch erzeugt, dienen nur der Information und können Fehler enthalten. Maßgeblich für Preise, Verfügbarkeit, Lieferzeiten und Vertragsbedingungen sind die Angaben im Shop, die Bestellbestätigung und diese AGB. Antworten des Chatbots sind kein Angebot und ändern weder den Vertrag noch die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
  1. Bitte geben Sie im Chat keine Kartendaten, Passwörter, Ausweisdaten oder Gesundheitsdaten ein. Chatverläufe werden höchstens 30 Tage nach der letzten Nachricht gespeichert, sofern sie nicht mit einer Bestellung, einer Beschwerde oder einer gesetzlichen Pflicht zusammenhängen. Einzelheiten zur Datenverarbeitung, einschließlich der zur Erzeugung der Antworten eingesetzten Dienstleister, finden Sie in der Datenschutzerklärung.

13. Bewertungen

Registrierte Nutzer können Produkte bewerten (0–5 Sterne) und Rezensionen veröffentlichen. Beleidigende, diskriminierende, rechtswidrige oder irreführende Inhalte sowie Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, können moderiert oder entfernt werden. Bei wiederholten Verstößen kann der Verkäufer die Veröffentlichung von Bewertungen vorübergehend oder dauerhaft sperren.

14. Offensichtliche Preisfehler

Ein offensichtlicher Preisfehler liegt etwa vor, wenn der Preis 0 € beträgt, ein Rabatt falsch berechnet wurde oder der Preis ohne Aktionskennzeichnung um eine oder mehrere Dezimalstellen vom Marktpreis abweicht. In diesem Fall bietet der Verkäufer dem Kunden den Kauf zum richtigen Preis an; lehnt der Kunde ab, kommt kein Vertrag zustande.

15. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) verarbeitet. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung: https://iponshop.de/datensicherheitsinformationen.

16. Urheberrecht und Haftung

Die Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Datenbanken) gehören dem Verkäufer oder seinen Partnern und dürfen ohne deren Zustimmung nicht verwendet werden. Der Verkäufer haftet nicht für Störungen des Internets, die die Nutzung der Website vorübergehend verhindern, oder für Betrug durch Dritte. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Höhere Gewalt. Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer Pflichten, die durch höhere Gewalt verursacht wird (ein äußeres, außergewöhnliches und unvorhersehbares Ereignis, das nicht verhindert, vermieden oder beseitigt werden konnte, z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Epidemien, behördliche Maßnahmen). Die betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Tage, kann jede Partei vom Vertrag zurücktreten; bereits gezahlte Beträge für nicht gelieferte Waren werden dem Kunden erstattet.

17. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

  1. Es gilt ungarisches Recht. Verbrauchern bleibt der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, erhalten (Art. 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008), insbesondere des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB), des Einführungsgesetzes zum BGB (EGBGB) und des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG).
  1. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Der Verkäufer kann die AGB ändern; Änderungen gelten nicht für Bestellungen, die vor ihrer Veröffentlichung eingegangen sind.

Stand: 7. November 2026

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