Das Windows-11-Update vom September schneidet, was die Anzahl der Fehler angeht, es enthält so viele verschiedene Fehler, und diese haben so viele Unannehmlichkeiten verursacht, dass das Microsoft-Team außerplanmäßig eingreifen musste, um zu verhindern, dass der Ruf von Windows 11 noch größeren Schaden nimmt.
Das September-Update enthielt übrigens zahlreiche Sicherheitsupdates und machte zudem jene Neuerungen allgemein verfügbar, die bereits im Rahmen eines optionalen Updates angekündigt worden waren – dabei ist an Neuerungen im Startmenü, die Taskleiste, die Windows-Suche, den Datei-Manager sowie weitere Komponenten. Es empfiehlt sich vorerst, die Installation des Updates zu vermeiden, indem man Windows Update pausiert, da noch nicht alle Fehler behoben wurden; vielmehr wurde kürzlich sogar das Vorhandensein eines weiteren wichtigen Fehlers bestätigt, der zudem nicht nur die aktuell unterstützten Versionen von Windows 11 betrifft, sondern auch bestimmte Editionen von Windows 10 und andere Versionen.
Nach der Installation des September-Updates kann es vorkommen, dass die als „File History“ bezeichnete Datensicherungsfunktion auf dem jeweiligen System nicht ordnungsgemäß funktioniert. Diese Funktion sollte normalerweise für die Sicherung einzelner Dateien sorgen, tut dies aber leider oft nicht, was an sich schon ein Problem darstellt. Das größte Problem besteht darin, dass der betreffende Nutzer von der Fehlfunktion gar nicht wirklich Kenntnis erlangt, da er keine Fehlermeldung über das Scheitern der Sicherung erhält, was zu einem falschen Sicherheitsgefühl hinsichtlich der Sicherheit seiner Dateien führen kann.
Das Entwicklerteam von Microsoft ist sich des Fehlers bereits bewusst, hat dessen Vorhandensein bestätigt und arbeitet daran, die zugrunde liegenden Ursachen zu beheben. Laut ihrer Beschreibung können bei den betroffenen Systemen im Ereignisprotokoll Einträge zu Anwendungsabstürzen auftreten, die auf einen Fehler in den Dateien „FileHistory.exe“ und „KERNELBASE.dll“ hinweisen. Leider verhindert der Fehler die Sicherung der Dateien, und der Benutzer erhält keinen eindeutigen Hinweis auf das Problem; erst wenn er über die seltsamen Anzeichen nachdenkt, kann er vermuten, dass etwas nicht in Ordnung ist. Die Anwendung fordert möglicherweise mehrmals dazu auf, das Laufwerk erneut anzuschließen, obwohl das externe Speichermedium ordnungsgemäß mit dem System verbunden ist; außerdem kann die Aktualisierung des Zeitstempels der letzten Sicherung in der Systemsteuerung unterbrochen werden. Der Fehler wird deutlich, wenn der Benutzer eine frühere Version einer Datei wiederherstellen möchte; in diesem Fall gibt das System folgende Fehlermeldung aus: „Frühere Version nicht verfügbar.“
Nach Angaben von Microsoft betrifft der Fehler mehrere Versionen von Windows 11, von 23H1 bis einschließlich 26H1, sowie die Windows-10-Versionen 22H2 und 22H2 sowie die Versionen Enterprise LTSC 2016 und Enterprise LTSC 2019, bei denen nacheinander die Updates KB5124012, KB5124008, KB5122880, KB5122878, KB5122876 und KB5123099 in Form von Update-Paketen bereitgestellt wurde.
Für den Fehler gibt es bislang keinen Fix, und die Experten von Microsoft raten davon ab, das September-Update zu deinstallieren, da das Update-Paket zwei Zero-Day-Schwachstellen behebt, die derzeit aktiv ausgenutzt werden, und zudem Abhilfe für Dutzende kritischer Schwachstellen bietet, ohne die das betreffende System eine recht große Angriffsfläche bieten würde.
Bislang konnten sie noch nicht sagen, wann ein Patch für den Fehler verfügbar sein wird, und es wurden auch keine offiziellen alternativen Lösungen vorgeschlagen. Vorerst bleibt nichts anderes übrig, als die Funktionsweise von „Dateiverlauf“ im Auge zu behalten. Parallel dazu empfiehlt es sich, einen sekundären Datensicherungsdienst einzusetzen, um sicherzustellen, dass von den wichtigsten Dateien stets aktuelle Sicherungskopien erstellt werden. Zu diesem Zweck können externe Datensicherungsprogramme verwendet werden, die durch das OneDrive-basierte Windows Backup ergänzt werden können, um das Datensicherungssystem auf mehrere Säulen zu stützen.
