Das iPhone 16e ist in den Verkauf gegangen, und erste Berichte deuten darauf hin, dass es einen stärkeren Start hatte als das viel günstigere iPhone SE, das 2022 auf den Markt kam. Das sind großartige Neuigkeiten für Apple, aber innerhalb kurzer Zeit begannen einige Nutzer auf Reddit und anderen Social-Media-Seiten sich zu beschweren, dass etwas mit dem Bluetooth nicht stimmte.
Die Erfahrung mit dem iPhone 16e ist nicht ohne Probleme für diejenigen, die mehrere Bluetooth-Geräte parallel mit dem Gerät verwenden. Bei der Verwendung von Ohr- oder Kopfhörern ist die drahtlose Verbindung gestört.
Es kann ziemlich ärgerlich sein, wenn die Musikwiedergabe mehrmals hintereinander unterbrochen wird, wie sich wohl jeder vorstellen kann. Und es kann die Benutzererfahrung ruinieren, wenn dies nach dem Kauf eines brandneuen Geräts immer wieder auftritt. Die meisten Berichte kommen zu dem Schluss, dass das Hauptproblem mit den Bluetooth-Audiogeräten iPhone 16e und darin besteht, dass das Telefon auch mit einer Smartwatch in Kontakt bleiben muss. Das wäre heutzutage ganz normal, aber das neue iPhone steht jetzt vor einem ernsten Problem.
Hunderte von Menschen haben bereits auf der offiziellen Support-Seite von Apple über den Fehler berichtet, aber das Unternehmen hat dazu nichts zu sagen. Einigen Rückmeldungen zufolge versucht Apple sogar, so zu tun, als ob es von dem Fehler nichts wüsste, obwohl es ziemlich sicher ist, dass viele Nutzer ihn bereits an das Unternehmen gemeldet haben.
"Ich habe den Apple Support angerufen und natürlich hat keine der vorgeschlagenen Lösungen das Problem behoben. Sie sagten: 'Das Problem ist nicht bekannt', obwohl es offensichtlich bei uns allen auftritt. Mir wurde gesagt, ich solle mein Telefon in den Laden zurückbringen, in dem ich es gekauft habe, und um eine Rückerstattung/einen Umtausch gegen ein neues Gerät bitten." - heißt es in einem Beitrag eines iPhone 16e-Besitzers.
Mehrere Personen haben auch geschrieben, dass Apple die Handys, bei denen der Fehler auftritt, ersetzt. Das ist sicherlich zu begrüßen, aber das Problem ist, dass es auch keine Lösung ist. Es gibt viele Nutzer, die nach dem Austausch das gleiche Problem haben. Es ist also entweder so, dass viele Geräte ein Problem mit der Bluetooth-Funktion haben, oder es ist eine Art Software-Bug, der bei allen iPhone 16e auftreten kann, die bestimmtes drahtloses Zubehör verwenden.
Das Problem wurde zum ersten Mal Anfang März gemeldet, und Apple hat bisher nicht auf das Problem reagiert. Seitdem wurde ein Update veröffentlicht, das die Beschwerden der Nutzer jedoch nicht behoben hat. Nach der Veröffentlichung von iOS 18.3.2 erwarteten viele Menschen, dass dies das seltsame Phänomen beheben würde, aber das Feedback deutet darauf hin, dass es das Problem auch nicht gelöst hat. Die Nutzer wurden enttäuscht zurückgelassen. Im Hintergrund läuft bereits das Update auf iOS 18.4, für das mehrere Betas zur Verfügung stehen, und es gibt Anzeichen dafür, dass dies eine Lösung sein könnte. Allerdings wird dieser Fehler in den Versionshinweisen bisher nicht erwähnt.
Es bleibt zu hoffen, dass Apple den Bluetooth-Verbindungsfehler mit iOS 18.4 beheben kann und es sich nicht um ein unlösbares Hardware-Problem handelt.
In jedem Fall ist die Tatsache, dass das Unternehmen keine öffentlichen Erklärungen zu dieser Angelegenheit abgibt, nicht auf die Beschwerden reagiert und versucht, die ganze Angelegenheit so ruhig wie möglich zu behandeln, nicht sehr erfreulich.
