Amazon ist einer der größten Arbeitgeber der Welt. Nur Walmart wird bis 2023 mehr Mitarbeiter beschäftigen als die Fortune Global 500. Deshalb ist eine der größten Ausgaben des Unternehmens die Bezahlung seiner Mitarbeiter. Das Unternehmen möchte dies ändern und es in Zukunft einfacher machen, indem es die neuesten technologischen Fortschritte nutzt.
Der Aufstieg der künstlichen Intelligenz ist bereits eine große Hilfe für Amazon, wenn es um den Personalabbau geht, aber der wirklich große Durchbruch in diesem Bereich könnte mit dem Aufkommen von Robotern kommen. Das Unternehmen setzt bereits viele automatisierte Geräte ein, aber Roboter könnten der Beginn einer wirklich großen Reduzierung der Humanressourcen in Bereichen sein, in denen dies bisher nicht möglich war.
Die New York Times hat ein internes Dokument erhalten, aus dem hervorgeht, dass Amazon hofft, mehr als 600.000 Arbeitsplätze durch Roboter ersetzen zu können.
Amazon erwägt massive Kürzungen, insbesondere in den Vereinigten Staaten, was enorme Auswirkungen auf den gesamten Arbeitsmarkt haben könnte. Interessanterweise geht aus dem durchgesickerten Material auch hervor, dass das Unternehmen davon ausgeht, dass sein Umsatz weiterhin stetig wachsen wird. Es plant also massive Kürzungen, während es gleichzeitig mehr Pakete als je zuvor umschlägt.
Die Zeitung berichtet, dass Amazon bis 2033 600.000 Arbeitsplätze im Vergleich zur derzeitigen Belegschaft abbauen und gleichzeitig seinen Umsatz in den nächsten acht Jahren verdoppeln will. Amazon hat bereits ein spezielles Robotik-Team eingerichtet, dessen Aufgabe es ist, die Automatisierung des Unternehmens durch den Einsatz neuester Werkzeuge und Technologien in Zukunft auf das höchstmögliche Niveau zu heben.
Das Ziel von Amazon ist es, 75 Prozent der Arbeitsprozesse zu eliminieren.
Typischerweise werden Arbeitsplätze mit geringer Wertschöpfung als erstes wegfallen, und das Unternehmen wird sich langsam nach oben arbeiten. Mit der Weiterentwicklung von Robotern und Sprachmodellen werden diese in der Lage sein, komplexere Aufgaben zu übernehmen. 2027 könnte Amazon seine Belegschaft in den USA um 160.000 Mitarbeiter "entlasten". Im Vergleich zu den in diesem Jahr prognostizierten Ausgaben würde das Unternehmen durch die Kürzungen bis 2027 12,6 Milliarden Dollar einsparen. Durch die Automatisierung interner Systeme könnte das Unternehmen die Kosten pro Paket um bis zu 30 % senken.
Interessant an dem Bericht, der die New York Times erreicht hat, ist, dass Amazon sich darauf vorbereitet, den Grund für die Kürzungen in ein attraktiveres Gewand zu kleiden. Das Unternehmen vermeidet es, Automatisierung, Robotik und künstliche Intelligenz zu erwähnen, und spricht nur von "fortschrittlichen Technologien" und "Cobots". Ein Cobot ist ein Roboter, der mit dem Menschen zusammenarbeitet, um die Belastung der Arbeiter zu verringern, und so zu einem kooperativen Arbeiter in den Lagerhäusern wird.
Darüber hinaus hat das Unternehmen bereits begonnen, an Strategien zu arbeiten, die dazu beitragen werden, den Ruf von Amazon zu wahren. Zum Beispiel wird das Unternehmen denjenigen, die einen Reisegutschein benötigen, mit verschiedenen Programmen helfen. Dies ist eigentlich eine übliche Praxis für große Unternehmen, aber dieses Mal könnte das Ausmaß der Kürzungen ein noch nie dagewesenes Ausmaß erreichen, was die Einführung neuer Methoden und Instrumente erfordern könnte.
