Die Scythe EU Gmbh befand sich in letzter Zeit in einer sehr schwierigen Situation. Es wurde ein vorläufiges Insolvenzverfahren eröffnet, das ihr einige Monate Zeit gegeben hätte, ihre Angelegenheiten zu regeln und auch ihr Vermögen zu schützen. Diese Zeit hätte genutzt werden sollen, um den Vertriebskanal und den Kundenservice im europäischen Raum neu zu strukturieren, doch vor kurzem wurde in einer offiziellen Mitteilung eine andere Entscheidung bekannt gegeben: Im Wesentlichen wurde die Scythe EU GmbH mit sofortiger Wirkung aufgelöst, womit eine lange Ära zu Ende geht.

Das Unternehmen wird natürlich weiterhin dafür sorgen, dass die Scythe-Produkte in Europa erhältlich bleiben, und wird auch weiterhin Kundenservice und Produktunterstützung für bereits gekaufte Produkte anbieten, aber dies wird über Online-Handelsplattformen und das bestehende Vertriebsnetz geschehen.

Wie bei jeder Veränderung kann es zu Unterbrechungen in den verschiedenen Prozessen kommen, wobei Garantie- und Serviceangelegenheiten länger als üblich dauern und einige Angelegenheiten während dieser Übergangszeit nicht abgeschlossen werden können. Scythe wird weiterhin verantwortungsbewusst und integer handeln und sich an die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der Kundenrechte halten. Scythe entschuldigt sich im Voraus bei allen potenziell betroffenen Kunden für etwaige Verzögerungen oder andere Unannehmlichkeiten.

After-Sales-Services, d. h. Kunden- und Produktsupport, werden von internationalen Teams angeboten. Kunden, die Hilfe zu ihren gekauften Scythe-Produkten benötigen, können diese über die Facebook-Seite des Unternehmens oder über E-Mail-Adressen auf der Produkt-Support-Website erhalten. Die europäische Abteilung wird von den japanischen, amerikanischen und taiwanesischen Abteilungen unterstützt.

Das renommierte Unternehmen ist seit langem auf dem PC-Kühlermarkt vertreten und hat sich dort das Vertrauen der Nutzer für seine zuverlässigen Produkte mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis verdient. Leider sind die kleineren Unternehmen in letzter Zeit durch steigende Produktionskosten, Unterbrechungen der globalen Lieferketten und zunehmende Konkurrenz auf dem Markt, insbesondere durch billigere chinesische Prozessor- und Systemkühler, zunehmend unter Druck geraten.

Im Moment ist die weltweite Präsenz von Scythe nicht bedroht, nur die europäische Abteilung wurde geschlossen und die anderen Abteilungen sind gesund, zumindest zum jetzigen Zeitpunkt.