HMD gibt sich wirklich Mühe, sich auf dem Smartphone-Markt zu profilieren, aber es will einfach nicht so recht vorankommen. Letztes Jahr hat das Unternehmen eine große Veränderung vollzogen, die aber bei der US-Kundenbasis nicht gut angekommen zu sein scheint. Das Unternehmen hat beschlossen, sich in Amerika zurückzuziehen.
HMD hat sich in den letzten Jahren immer schwer getan mit dem Scheitern, und dieses Mal ist es nicht anders. Offiziell hat das Unternehmen zwar noch nicht angekündigt, dass es sich komplett aus den USA zurückzieht, aber alle Anzeichen deuten in diese Richtung. Man kann keine Mobiltelefone mehr direkt bei dem Unternehmen kaufen, aber auch kein anderes Zubehör. Es gibt nur noch alternative Vertriebskanäle, aber es ist nicht bekannt, für wie lange.
"Wie viele andere globale Unternehmen ist auch HMD in einem schwierigen geopolitischen und wirtschaftlichen Umfeld gefangen. Nach sorgfältiger Abwägung unserer Optionen sind wir zu der Entscheidung gekommen, unsere Präsenz in den USA zu reduzieren." - heißt es in einer kurzen Erklärung, die das Unternehmen kürzlich an die Presse weitergab.
Das Unternehmen wollte klarstellen, dass es die bestehenden Kunden und Vertriebspartner in der kommenden Zeit weiterhin nach Kräften unterstützen wird. Es wird eine Übergangszeit geben, in der das Unternehmen alles so reibungslos wie möglich gestalten möchte. Der jetzige Schritt sei jedoch notwendig, um sicherzustellen, dass die längerfristigen Ziele nicht in Frage gestellt werden.
Bei HMD heißt es in der offiziellen Erklärung, dass sich das Management weiterhin darauf konzentrieren wird, die Marke größer zu machen, auch wenn es derzeit nicht in diese Richtung geht.
In einer separaten Erklärung teilte HMD mit, dass alle Dienstleistungen für US-Nutzer weiterhin nahtlos zur Verfügung stehen werden und dass sich die Nutzer keine Sorgen machen müssen, was passiert, wenn ihr vorhandenes Gerät ausfällt. Alle Garantiefälle werden auch nach dieser Entscheidung wie gewohnt abgewickelt.
HMD hütete sich in seinem Bericht, den sich anbahnenden Handelskrieg zwischen Amerika und China und die daraus resultierenden Zölle zu erwähnen. Es gibt jedoch Spekulationen, dass dies der Grund für seine Entscheidung sein könnte, die Vermarktung seiner Produkte einzustellen. Vielleicht will er nur vermeiden, dass man merkt, dass seine Geräte in China hergestellt werden, aber es ist auch möglich, dass er sich politisch nicht blamieren will.
HMD hatte großes Vertrauen in seine Fähigkeit, seine eigene Marke zu stärken, was das Unternehmen im vergangenen Jahr mit einer umfassenden Umbenennung in Angriff nahm. Der Name des Unternehmens war ursprünglich ein Akronym für Home of Mobile Devices (Haus der mobilen Geräte), wurde aber jetzt zu Human Mobile Devices (menschliche mobile Geräte). Das Unternehmen betont, dass es für Menschen entwickelt und dabei deren Bedürfnisse im Blick hat. Das Unternehmen hat außerdem eine Kampagne für junge Menschen gestartet und eine Mehrmarkenstrategie eingeführt.
Die Mehrmarkenstrategie bestand darin, Mobiltelefone in Zusammenarbeit mit Unternehmen auf den Markt zu bringen, die in diesem Bereich noch nicht bekannt waren. Auf diese Weise entstand zum Beispiel das Barbie Phone, das sich überraschenderweise großer Beliebtheit erfreute - auch wenn sein Preis nicht seinen Möglichkeiten entsprach. In Amerika ist dieses Gerät, das in Partnerschaft mit Mattel vermarktet wurde, nicht mehr von HMD erhältlich. Und seit den ersten "Multimarken"-Produkten ist keine weitere derartige Lösung hinzugekommen.
