Smartphones haben in den letzten Jahren einen weiten Weg zurückgelegt, und diese Geräte bieten nun in einigen Fällen mehr Optionen für die Bearbeitung von Anrufen. Google investiert große Anstrengungen, um die Anruffilterung auf die nächste Stufe zu heben, und dies ist ein Bereich, in dem generative KI bald Einzug halten könnte.

Google hat seinen fortschrittlichen Anruffilterdienst mit Android 12 eingeführt, aber es gab schon vorher Innovationen in diesem Bereich. 2021 wird Google Assistant in englischsprachigen Ländern in der Lage sein, Anrufe von Nutzern anzunehmen, die sie nicht beantworten wollten. Natürlich könnte er Gespräche auf eine ziemlich klobige Art und Weise handhaben, aber er hat sich im Laufe der Jahre stark verbessert und das Unternehmen arbeitet bereits daran, die Funktion auf eine neue Ebene zu bringen.

9to5Google berichtet, dass sie das Auftauchen der "AI Replies"-Funktion im Code der Anrufmanagement-App entdeckt haben. Und ohne weitere Erklärung, es ist ziemlich sicher, was es tun wird, was es bieten wird. Die Anwendung wird sich auf generative künstliche Intelligenz stützen können, um Anrufern Antworten zu geben. Diese Antworten werden in jeder Hinsicht von deutlich höherer Qualität sein als die, die Google Assistant bisher liefern konnte.

Mit KI-generierten intelligenten Antworten wird das Call Screening in Zukunft viel effizienter sein. Das aktuelle System zur Anruffilterung ist seit letztem Jahr in der Lage, kontextabhängige Antworten zu generieren. Und seit März kann der auf Google Asssitant basierende Anruffilter nun auch dann auf Gespräche reagieren, wenn der Anrufer nach der Annahme des Anrufs nicht ins Telefon spricht. Es wird aber immer noch nicht erwartet, dass es natürlich ist, und das könnte sich mit dem Aufkommen der künstlichen Intelligenz ändern.

Die Nutzer sehen auf dem Bildschirm des Mobiltelefons eine Textbeschreibung der vom Anruffilter empfangenen Anrufe in Echtzeit und können während des Gesprächs auch eine Reihe von KI-generierten Antworten senden, die auf dem Bildschirm ausgewählt werden können. Menschen können jederzeit entscheiden, einen Anruf zu beenden, und können sogar eingreifen und das Gespräch von Google Assistant oder in Zukunft von AI übernehmen. Sie können sogar den Inhalt Ihrer Chats speichern.

Die Pixel-Mobiltelefone werden wahrscheinlich die ersten sein, die Zugang zur fortschrittlichen Anrufleisten-Technologie haben. Mit den Pixels wurden auch die früheren Entwicklungen in diesem Bereich eingeführt. Google versucht auf diese Weise, seine Produkte für die Nutzer attraktiver zu machen. Die KI-Antworten-Funktion wurde auch in der neuesten Version der Anrufmanagement-App der Pixels entdeckt.

Es ist schade, dass die erweiterten Anruffilter noch nicht auf Englisch verfügbar sind. Aber vielleicht wird sich das mit der Einführung von KI bald ändern. Mit der Einführung von KI kann sich die Sprachunterstützung mit größerer Dynamik entwickeln. In der Tat kann KI sehr gut zur Überwindung von Sprachbarrieren eingesetzt werden. Gemini hat auch sehr schnell gelernt, Ungarisch im Text zu sprechen, und mit ChatGPT kann man jetzt ein Gespräch in seiner Muttersprache führen.