Microsoft hatte gestern einen ziemlich unangenehmen Ausfall zu verkraften, der zum denkbar ungünstigsten Zeitpunkt kam, da das Unternehmen sich auf die Veröffentlichung seiner Finanzergebnisse vorbereitete, als ein Fehler im Azure Front Door-Dienst auftrat, der viele Microsoft-Dienste sowie Dienste von Drittanbietern, die auf die Microsoft-Infrastruktur angewiesen sind, unzugänglich machte.
Der Fehler begann irgendwann nach 16:00 Uhr UTC und machte schnell die gesamte Xbox-Plattform, Microsoft 365, einschließlich der webbasierten Teams, Word, Excel, Defender, OneDrive, Designer und SharePoint, nicht mehr verfügbar. Die Störung führte dazu, dass einige Dienste vorübergehend nicht verfügbar waren, während andere eine Unterbrechung des Dienstes erfuhren, die sie in einigen Fällen unbrauchbar machte.
Das Microsoft-Team begann relativ schnell, innerhalb weniger Stunden, mit der Wiederherstellung der einzelnen Dienste, beginnend mit Microsoft 365, und ging dann zu anderen betroffenen Diensten über, die verbessert und fehlerfrei waren. Der Fehler führte zu einer globalen Unterbrechung des Betriebs einiger Dienste, wobei die Drittanbieter etwas länger für die Wiederherstellung des Betriebs brauchten als Microsoft Azure Front Door, aber seitdem scheint alles wiederhergestellt zu sein.
Es wurde nicht genau bekannt gegeben, was die Ursache für den Ausfall war, aber gestern Abend wurde bekannt, dass versucht wurde, das Problem durch die Wiederherstellung der letzten Konfiguration, die definitiv nicht defekt war, zu beheben, und das scheint gelungen zu sein. Der Ausfall hat Azure Front Door viele Unannehmlichkeiten bereitet, da so viele Dienste darauf angewiesen sind.
Interessanterweise waren auch Nutzer betroffen, die versuchten, eine neue Konfiguration oder eine neue Windows 11-Installation einzurichten, denn offiziell ist die Verwendung eines Microsoft-Kontos nun in allen Fällen erforderlich und obligatorisch, aber wenn die Microsoft-Server nicht verfügbar sind, kann der Prozess nicht abgeschlossen werden. In diesem Fall gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder man wartet, bis die Server wieder verfügbar sind, oder man sucht nach alternativen Lösungen, die es trotzdem erlauben, ein lokales Konto zu erstellen.
Der Ausfall von Azure Front Door und Amazon Web Services zeigt sehr deutlich, dass viele wichtige und unverzichtbare Dienste von einer fragilen Infrastruktur abhängen und bei einem Ausfall stundenlang ausfallen können. Natürlich hat das CrowdStrike-Fiasko dies bereits gezeigt, aber in jüngster Zeit hat auch der AWS-Ausfall deutlich gemacht, dass etwas unternommen werden muss, um die Situation zu verbessern.
