Gegen Microsoft laufen kartellrechtliche Ermittlungen wegen potenziell fragwürdiger Geschäftspraktiken, während Mitglieder der Browser Choice Alliance das Unternehmen wegen ihrer Ansicht nach unlauterer Praktiken unter Druck gesetzt haben, um Nutzer dazu zu bringen, den Chromium-basierten Webbrowser Microsoft Edge auf Windows-Betriebssystemen zu verwenden.
Zu den Mitgliedern der Browser Choice Alliance gehören Google, Opera, Vivaldi, Wavebox und das BrowserWorks-Team, aber Mozilla Firefox ist nicht dabei, was eine interessante Ergänzung darstellt. Nach Ansicht der Mitglieder setzt Microsoft wettbewerbswidrige Praktiken ein, um Nutzer auf dem Markt für Desktop-Betriebssysteme, auf dem es mit seinen Windows-Betriebssystemen einen Anteil von über 70 % hat, zu Microsoft Edge zu treiben. Zu diesen Praktiken gehören irreführende Pop-ups, irreführende Warnungen und trügerische Aktionen, die die Nutzer zögern lassen, alternative Webbrowser herunterzuladen und zu installieren.
Das Unternehmen behauptet, dass Microsoft aktiv versucht, Nutzer von alternativen Webbrowsern wegzulenken, und dass diejenigen, die bereits gewechselt haben, aktiv zu Microsoft Edge zurückgelenkt werden, wenn sie z. B. die Suchmaschine Bing für diesen alternativen Webbrowser verwenden. Den Beschwerdeführern zufolge hat Microsoft die Art und Weise, wie auf die Einstellungen zum Ändern des Standard-Webbrowsers zugegriffen wird und wie sie funktionieren, absichtlich geändert, um den Wechsel des Microsoft Edge-Webbrowsers zu erschweren, was letztlich auch die Nutzererfahrung unter Windows verschlechtert, da unnötig überkomplizierte Einstellungen für den durchschnittlichen Nutzer nicht gut sind. BCA-Mitglieder haben auch eine Infografik erstellt, die die fragwürdigen Praktiken aufzeigt, mit denen Microsoft die Nutzer dazu bringen will, Edge zu wählen.
Um die Situation zu verbessern, wurde bereits eine Petition an die Europäische Kommission gesandt, um Microsoft Edge als "Gatekeeper"-Dienst im Sinne des Gesetzes über digitale Marktplätze einzustufen, d. h. als einen Dienst, dessen Eigentümer die Auswahl und die Optionen der Nutzer willkürlich kontrolliert, indem er seine Macht missbraucht. Sollte dies der Fall sein und Microsoft Edge zu einem solchen Dienst erklärt werden, müsste Microsoft Maßnahmen ergreifen, um Abhilfe zu schaffen, indem es den Nutzern beispielsweise mehr Alternativen zur derzeitigen Situation anbietet und sie dabei unterstützt, frei zwischen den Browsern zu wechseln.
Da Microsoft den Wechsel zwischen Webbrowsern erschwert, mag an der obigen Aussage etwas dran sein. Ein diskreter Charme liegt jedoch in der Tatsache, dass zu der Allianz, die die derzeitige Situation anzweifelt, auch Google gehört, dessen Webbrowser Chrome als marktbeherrschend gilt, und zwar in einem Maße, dass die US-Regierung bereits angekündigt hat, dass sie Chrome gerne verkaufen würde, um das Monopol des Unternehmens im Bereich der Websuche zu beenden. Aus denselben Gründen wollen sie auch das mobile Betriebssystem Android von Google abspalten, damit es einen gesunden Wettbewerb auf dem Markt gibt, aber das ist eine andere Geschichte - in dieser News gibt es mehr dazu.
