Auf dem Gebiet der künstlichen Intelligenz geben die großen Tech-Unternehmen Gas und machen dabei zum Teil gravierende Fehler. Mit einem Minimum an Vorsicht und Selbstkritik hätte Googles neue KI-Übersichtsfunktion nicht an den Start gehen können, so viel ist aus den Berichten der letzten Tage klar.
Microsoft hat die Bing-Suchmaschine im vergangenen Jahr mit Hilfe des großen GPT-Sprachmodells erheblich verbessert, und obwohl dies nicht reibungslos vonstatten ging, war das Ergebnis insgesamt brauchbar. Natürlich sind die typischen generativen KI-Lügen und -Halluzinationen in den Bing-Suchzusammenfassungen genauso üblich wie in jedem Chatbot. Wenn das das einzige Problem mit Googles neuer KI-Übersichtslösung wäre, wäre es kein Problem, aber hier ist die Situation viel schlimmer.
Die KI-Übersicht erscheint vor den Ergebnissen jeder Suche und versucht, zusammenzufassen, was der Nutzer wissen möchte. Es können Fragen gestellt und beantwortet werden, aber es wird auch versucht, nach Eingabe einfacher Suchbegriffe eine Zusammenfassung zu erstellen. Google Search kann auch eine Zusammenfassung der wichtigsten Kenntnisse zu dem Thema, über das sich der Nutzer informieren möchte, auf mehreren Karten bereitstellen. Das Ziel ist es, die Informationsbeschaffung so schnell und reibungslos wie möglich zu gestalten.
Als das Unternehmen die KI-Übersicht auf der Google I/O ankündigte, fragten sich viele, wie zuverlässig sie sein würde. Schnell wurde klar, dass alles, was der Dienst an Fragen und Suchanfragen sammelt und ausgibt, mit Vorsicht zu genießen ist, da es bereits in den Demos einige sachliche Fehler gab. Seitdem werden die sozialen Netzwerke mit interessanten und überraschenden AI Overview-Ergebnissen regelrecht überschwemmt.
Haben Sie ein Problem damit, dass der Belag Ihrer Pizza herunterfällt? Nun, Google hat die Lösung: Kleben Sie einfach etwas Klebstoff auf den Belag und es funktioniert. Natürlich wird davor gewarnt, mit giftigem Kleber vorsichtig zu sein - dieser sollte vermieden werden.
Die künstliche Intelligenz durchforstet das Internet nach Antworten, und allem Anschein nach ist sie nicht im Geringsten in der Lage, ihre Ergebnisse zu überprüfen, indem sie alle unbelegten Informationen als Fakten behandelt und an die Nutzer weitergibt. Der Fall der Pizza und des Klebstoffs geht auf einen Reddit-Post von vor mehr als 10 Jahren zurück und war eindeutig ein Scherz. Aber die KI-Übersicht versteht den Witz überhaupt nicht und sieht den Kontext nicht sehr gut, also "weiß" diese, dass Batman ein Polizist ist und dass man einen Stein essen sollte, weil er voller Vitamine und Mineralien ist.
Die KI-Übersicht erscheint nicht bei jeder Suche, und Google arbeitet jetzt daran, sicherzustellen, dass in Fällen, in denen die Ergebnisse unsicher sind, die KI nicht erscheint. In einigen Situationen versuchen Mitarbeiter, die Funktion bei Suchen, die bizarre Ergebnisse liefern, manuell zu deaktivieren.
In der aktuellen Situation ist es besonders peinlich, dass die KI-Übersicht nach einigen Monaten Arbeit noch nicht wirklich zum Einsatz gekommen ist. Das Unternehmen kündigte letztes Jahr einen Betatest des Vorgängers Search Generative Experience an, es ist also mehr als ein Jahr Arbeit in die Sache geflossen, und doch ist es so einfach, es zu verwirren. Natürlich haben die Internetnutzer dem System dumme Fragen gestellt, in der Erwartung, dass es mit einer lächerlichen Antwort gibt - und in vielen Fällen enttäuscht es sie auch nicht.
Zumindest die Kosten haben sich bei der Entwicklung in Grenzen gehalten, wie Sundar Pichai bereits berichtet hat. Der Google-Chef sagte, dass es gelungen sei, die Kosten für die Generierung von Antworten um 80 Prozent zu senken, was zwar immer noch weit über den Kosten für einfache Google-Suchen liegt, aber die Richtung ist sehr gut. Pichai fügte hinzu, dass während des Testzeitraums bereits mehr als 1 Milliarde Suchanfragen bedient worden seien.
Google räumte ein, dass es in vielen Fällen noch schwierig sein kann, die KI-Übersicht zum Laufen zu bringen, fügte aber hinzu, dass sie bereits in der Lage ist, in den allermeisten Fällen für normale Abfragen qualitativ gute Antworten zu liefern. Das Unternehmen sagt also, es sei kein großes Problem, man solle sich nur nicht absichtlich die Mühe machen, Unsinn herauszuziehen, dann könne es einem gute Dienste leisten.
Bisher haben wir bei generativen KI-Entwicklungen gesehen, dass Tech-Unternehmen in der Lage waren, ungeschickt lancierte Innovationen relativ schnell aufzugreifen, daher sind wir zuversichtlich, dass dies auch jetzt der Fall sein wird. Und vielleicht werden die Internetnutzer die Tatsache zur Kenntnis nehmen, dass sie auf dumme Fragen dumme Antworten bekommen. Aber in den nächsten Tagen werden sich diejenigen, die daraus Memes machen wollen, dabei austoben.
