Nach der Markteinführung der GeForce RTX 40-Serie, vor allem der GeForce RTX 4090- und GeForce RTX 4080-Modelle, gab es viele Probleme mit Grafikkarten mit +12VHPWR-Stromanschlüssen, die laut Nvidias internen Untersuchungen meist auf häufige Benutzerfehler und Versäumnisse zurückzuführen sind. Das Unternehmen hat die Initiative ergriffen, um den 12VHPWR-Stromanschluss zu verbessern und zu sichern, und als Ergebnis wurde das 12V-2x6-Design schnell fertiggestellt, bei dem die vier Pins für die Stromversorgung tiefer liegen, wodurch die Gefahr einer Überhitzung und eines Zusammenschmelzens aufgrund einer unsachgemäßen Verbindung verringert wird.
Der Fehler verschwand nicht vollständig, sondern tauchte auch bei AMD auf, was Marktteilnehmer und einzelne Hersteller dazu veranlasste, verschiedene Lösungen zu entwickeln, um die für 600 W zertifizierten Stromanschlüsse noch sicherer zu machen. Mit dem Erscheinen der GeForce RTX 50-Serie hat sich der TDP-Rahmen erneut erhöht, was die Belastung der 12V-2x6-Stromanschlüsse weiter erhöht.
Die Situation hat sich im Vergleich zu den Problemen mit der GeForce RTX 40-Serie sicherlich etwas verbessert, was die Anzahl der brennenden und schmelzenden Stromanschlüsse angeht. Nvidias Garantiekosten rund um Stromanschlüsse scheinen eine ziemliche Belastung gewesen zu sein, denn Warranty Week schätzt, dass die Garantiekosten im Jahr 2025 im Vergleich zu den Ausgaben im Jahr 2024 dramatisch um 1000 % gestiegen sind. Der Analyse zufolge wurden im Jahr 2025 894 Millionen US-Dollar für Garantieaustausch und -verwaltung ausgegeben, ein enormer Anstieg im Vergleich zu 2024, als das gesamte Jahr über 81 Millionen US-Dollar ausgegeben wurden.
Ein Teil des Grundes für den Anstieg ist, dass die Hardwarekosten in diesem Zeitraum erheblich gestiegen sind, was jedoch nur in geringerem Maße zu einem Anstieg der Ausgaben geführt hat, wobei der massivere Kostenanstieg durch einen Anstieg der Garantieansprüche verursacht wurde. Analysten gehen davon aus, dass die Mängelquote bis Ende 2025 auf 0,9 %, d. h. die Zahl der Beanstandungen pro verkaufter Einheit, gestiegen sein wird, ein deutlicher Anstieg gegenüber 0,17 % im ersten Quartal.
Auch bei AMD ist ein Anstieg der Garantieprobleme zu verzeichnen, mit einer Fehlerquote von 0,43 % im Jahr 2024 und 0,68 % im Jahr 2025. Die Garantieausgaben von AMD beliefen sich im Jahr 2025 auf 238 Mio. USD, verglichen mit 110 Mio. USD im Jahr 2024, was einem Anstieg von mehr als 100 % entspricht.
Infolgedessen haben beide Hersteller das Budget für das Garantiemanagement von 416 Mio. $ auf 2,59 Mrd. $ bei Nvidia und von 310 Mio. $ auf 597 Mio. $ bei AMD erhöht.
Es wäre natürlich interessant zu sehen, wie sich die Fehlerquote für die einzelnen Serien entwickelt hat, aber leider wurden bisher keine derart detaillierten Zahlen vorgelegt. Auf jeden Fall beziehen sich diese Kosten nur auf den dGPU-Markt und nicht auf andere Produktbereiche.
